Удаление аккаунта Slidyx

Вы можете безвозвратно удалить аккаунт Slidyx и связанные с ним данные прямо из приложения или по запросу на email.

Удалить из приложения

Самый быстрый способ - занимает меньше минуты.

  1. Откройте Slidyx на iOS или Android.
  2. Войдите в аккаунт, который хотите удалить.
  3. Перейдите в Настройки (иконка профиля в правом верхнем углу).
  4. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите. Аккаунт и данные будут безвозвратно удалены.

Запрос на удаление по email

Если нет доступа к приложению - напишите нам с email, привязанного к аккаунту. Мы проверим владельца и удалим аккаунт.

[email protected]

Что удаляется

При удалении аккаунта из наших систем безвозвратно удаляются:

  • Профильные данные (email, имя, аватар).
  • Сгенерированные презентации, слайды и загруженные исходники.
  • История генераций, баланс кредитов и реферальные данные.
  • Push-токены и данные сессий.

Анонимизированные записи о платежах и транзакциях могут сохраняться для бухгалтерского учёта и противодействия мошенничеству согласно требованиям закона. Возвраты обрабатываются App Store или Google Play по их политикам.

Срок обработки

Удаление из приложения происходит мгновенно. Запросы по email обрабатываются в течение 7 рабочих дней. После удаления действие не отменить - для возврата к Slidyx нужно создать новый аккаунт.